文 | 零卖公园，作家丨顾森柒

不知谈你有莫得察觉，最近大开淘宝、好意思团、支付宝这些国民 App，王人能看到 AI 助手的身影。

好意思团前脚刚把首个 Agent 居品"小好意思"拉出来内测，淘宝后脚就甩出了主打换取用户下单的" AI 助手"。

而支付宝的" AI 付"就业，依然抢先在瑞幸咖啡的 AI 点单助手" Lucky AI "上线，用户只需要说一句"下单"，完成身份考据就能自动结账。

腾讯也不甘孑然，在 2025 年的群众数字生态大会上，喊出了"以东谈主为本"的 AI 标语。

流量红利见顶，电商的牌桌早已暗暗洗牌，当行业从堆边界、抢流量进入拼算法、拼 Agent 的暗战时间，大厂们的 AI 布局又何如呢？

一、各平台哄骗场景虽不同，但 AI Agent 逻辑重叠

淘宝主打商品搜索和推选，帮用户在海量商品里精确锁安稳仪好物。找到搜索戒指页右下角的" AI "图标、商品信息流中的发问卡片，用户能通过多轮对话让 AI 明确需求、精确推选。

" AI 助手"仍在测试阶段，尚未全面上线。而在这之前，淘宝还推出了 AI 全能搜和 AI 找廉价。

前者，位于手淘搜索功能页面，用户不错平直发问，它会生成一份包含笔墨、商品和视频图片的详确谜底施展，匡助用户经管购物攻略、口碑评测、优惠商酌等问题。它还能证明用户的购物偏好提供个性化推选。

后者通过拍立淘识图后，用户不错找到同款商品的最廉价和高性价比商品，匡助用户从简购物成本。

好意思团侧重于腹地生计就业，如外卖点单、餐厅推选和生计阔绰问答。"小好意思"不错通过当然话语交互匡助用户完成这些就业，况且不错证明用户的历史订单和偏好，提供个性化的就业和推选。

"小好意思"不是镶嵌在好意思团 App 里的一个功能，而是一个孤独的 C 端智能体，用户不错平直下载使用。支付宝则专注于支付递次的智能化，通过" AI 付"服求完了语音辅导下单和支付。

这种就业在瑞幸咖啡的 AI 点单助手" Lucky AI "中得回了哄骗，用户只需说"下单"，完成身份考据后，支付就会自动完成。

尽管三者在哄骗场景和功能完了上各有侧重，但 AI Agent 的中枢逻辑在于通过感知用户的需乞降偏好，不时出适合用户需求的购物旅途，并通过调用相应的器具或服求完了用户的购物需求。

二、国表里企业 All in Agent，不单为降本增效

事实上，不仅国内大厂入局围猎 AI Agent，海外科技巨头如 OpenAI、Google、Microsoft 等王人在积极布局 Agent 居品。

比如 Google 推出了 ADK，这是一个开源框架，旨在简化单个 Agent 及复杂多 Agent 系统的创建过程。斥地者仅用不到 100 行代码就能构建一个功能性的 Agent，该框架饱读吹斥地者和企业围绕 Google Cloud 构建多样各类的 Agent。

再比如 OpenAI 推出了一套斥地器具，包括 Responses API、内置器具、开源 Agents SDK 和监控器具。Responses API 是 Chat Completions API 的升级版，交融了对话生成与器具调用的智商，相沿网页搜索、文献搜索和推测机使用等功能。

AI Agent 当作新兴时间，正缓缓改动繁密行业的运作步地。在许多经由明确、限定固定的场景里，如客服、营销、数据分析等，Agent 依然展现出降本增效的价值。企业不错通过部署 Agent 居品，减少东谈主工操作，提高使命效劳，裁减运营成本，从而进步企业的竞争力。

另外 Agent 居品可意料的盈利步地也好多元化，比如提供付费订阅就业、收取企业客户的就业用度、与告白商相助等。跟着 Agent 居品的无为哄骗和用户数目的增加，盈利步地将愈增多元化，为企业带来可不雅的收入。

据预测，AI Agent 阛阓正在快速延长，边界从 2023 年的 37 亿好意思元增长至 2025 年的 73.8 亿好意思元，瞻望到 2032 年将越过 1000 亿好意思元。

按照蚂贴近团数字支付功绩群首席时间官朱林的话说，跟着 AI 产业的爆发式增长和智能末端的普及，瞻望已往 5 年内，更当然的新友互支付占比可能会越过 50%，智能斥地支付将增长 10 倍，AI 支付阛阓边界可达万亿级。

在如斯浓烈的电商行业竞争情况下，淘宝通过 AI 时间进步用户体验，增强用户粘性，应付其他电商平台的竞争。

接下来，淘宝 AI 居品可能会进一步优化，比如增加更多个性化参数、进入外交联系链、完了预测性推选等。

支付宝的主见是，络续打造面向 AI 时间的支付就业，包括"支付 MCP Server "、" AI 打赏"、" AI 订阅付费"、"看一下支付"等多种就业，以满足不同场景下的支付需求。

好意思团也将进一步完善，"小好意思"居品负责东谈主曾示意：当作一款公测中的居品，小好意思发扬立项于今也不外才半年期间，还有进一步完善、成长的空间，但愿参与公测的用户也能沿途匡助它成为果然小而好意思的 AI 生计小文牍。

三、AI Agent 成新解围热点，大厂们何如排兵列阵？

也曾，边界与流量是争夺的焦点；如今，东谈主工智能成为了中枢竞争力。在这场科技暗战中，各大巨头纷纷基于本身业务基因，伸开相反化的 AI 布局，构筑起各自的护城河，鼓舞行业竞争迈向新的阶段。

好意思团在 2024 年全面开启了 AI 加快之旅。这一年，好意思团的研发总开销高达 211 亿元，其中越过 100 亿元干预到了 AI 领域，催生了多种 AI 器具，比如 AI 编程助手、智能会议系统、文档助手等。好意思团还推出了"问小袋""米鲁"等垂直智能助手，用于餐饮推选和智能问答，让 AI 时间浸透到好意思团业务的各个层面。

本年 9 月，好意思团又推出了遴荐搀和群众模子架构的非念念考型基础模子"龙猫"。这个模子在仅激活小数参数的情况下，推理速率、编程智商和 Agent 器具调用智商依然能与主流大模子相比好意思。龙猫大模子的革命之处在于"零推测"群众机制，它梗概证明任务的复杂度动态激活参数。比如，在处理浅显的"隔邻奶茶店推选"时，仅激活 270 亿参数。

这种机制不仅保握了高性能，还从简了成本与算力，无缺契合好意思团降本增效的需求。好意思团的 AI 布局，不仅仅为了应付当下的竞争，更是着眼于已往腹地生计就业阛阓的长期竞争力。在利润陋劣的腹地生计就业行业，骑手成本高且刚性高涨，AI 时间在每个运营递次完了降本增效的智商，显得尤为珍稀。

阿里巴巴在 AI 领域的布局不异引东谈主详确。纵不雅它在 AI 领域的布局，依然涵盖了从底层时间到表层哄骗的全栈智商。浅显来说，是通过 AI+ 云业务的高速增长、AI 模子和哄骗的深度镶嵌、即时零卖的快速发展以及组织架构的调整和文化的重塑，完了多业务的协同增长。

淘宝闪购当作即时零卖的遑急构成部分，有了不少进展。8 月，淘宝闪购的日订单峰值达到 1.2 亿单，周日均订单量达到 8000 万单，月度交游买流派达到 3 亿，对比 4 月增长了 200%。淘宝 APP 的日均活跃用户数（DAU）在 7 月最先拼多多近 5000 万，8 月 7 日活动峰值时，淘宝 DAU 比拼多多跨越超 1 亿。

当今，阿里体系内的多个哄骗完了了 AI 化升级。比如，最近重启扫街榜的高德舆图，依然升级为群众首个基于舆图的 AI 原生哄骗；钉钉完成 AI 升级，打造群众首个以 Agent 启动的使命信息流；淘宝平台也完了了 AI 搜索、AI 告白平台哄骗升级，进步了阔绰者体验和商家有计划效劳。

腾讯的 AI 政策也颇具看点。它莫得盲目追求全能 AI，而是聚焦底层时间打破。证明施展数据清晰，腾讯自研的混元大模子相沿万亿参数边界，通过将推理推测精度从 FP16 降至 FP8，在简直不影响效劳的前提下，算力成本每年裁减 30%。

自前年四季度 AI 政策加快以来，腾讯累计成本开支已达 831.6 亿元。AI 依然成为腾讯的新业务基因，鼓舞了腾讯在多个领域的提效与增长。

对内，已有 700 款智能哄骗落地，这意味着平均每 1.2 个使命日就有一款新的 AI 器具干预使用。对外，腾讯将打造智能化与群众化两大效劳引擎，助力企业肃肃和可握续增长。

已往，Agent 不是谁家疏淡的新玩物九游下载中心_九游游戏中心官网，而是下一趟合电商的入场券。当算法能把需求—有盘算—支付—践约全程压缩成一句对话，电商的故事就不再是流量有多大，而是 Agent 有多懂你。